الملتحمة

رعاية متميزة من البداية إلى النهاية. حرص الفريق على أن أكون على اطلاع كامل قبل وصولي وعند وصولي، وشعرت بالاطمئنان طوال الإجراء. قدّم Jem و د. Mehmet Ali Ozdil و Zuhal خدمة استثنائية، وجعلوني أشعر براحة تامة خلال عملية Femto-LASIK. ملاحظة: اتباع تعليماتهم البسيطة للرعاية بعد العملية عامل أساسي أيضًا في التعافي.

جعلوا تجربة القدوم إلى بلد لا أتحدث لغته وإجراء جراحة في العين (وهو أمر مخيف بما فيه الكفاية حتى في مدينة المرء نفسها) سهلة جدًا حقًا. رافقتني مترجمة رائعة طوال الرحلة كل يوم، وجعلت كل شيء سهلًا جدًا. مرافق من الدرجة الأولى، وطاقم من الدرجة الأولى، وموقع مناسب جدًا.

فريق طبي لطيف ومحترف للغاية! سارت العملية دون أي تعقيد وانتهت بسرعة نسبيًا. كان الفريق كله، وخاصة Zuhal، منسقة المرضى المسؤولة عني، متاحًا دائمًا، ومتعاونًا إلى أبعد حد، ولطيفًا حقًا طوال الرحلة كلها. بقيت إلى جانبي من البداية إلى النهاية، وشرحت لي كل شيء بالتفصيل، وكانت تتأكد دائمًا من أنني أفهم ما يجري. وعمل الطبيب بهدوء واحترافية كبيرين، ولم أشعر في أي لحظة بالحيرة أو بعدم الارتياح. كانت هناك ثلاث وجبات طازجة كل يوم: الفطور والغداء والعشاء، وكانت كلها لذيذة جدًا. وكانت غرف المستشفى أيضًا نظيفة جدًا ومُعتنى بها جيدًا. بشكل عام، كانت تجربتي مع هذا المستشفى إيجابية جدًا. أشعر بامتنان حقيقي للفريق بأكمله، وأوصي بهذا المستشفى لأي شخص من كل قلبي.

مرحبًا، ذهبت إلى Optical Express في المملكة المتحدة، لكنهم طلبوا مني سعرًا مرتفعًا بشكل جنوني مقابل عملية LASIK. وبعد البحث في عدد من المستشفيات ومراكز جراحة العيون المختلفة في تركيا، استقر اختياري على Kudret Goz. وطوال الفترة كلها كانوا متعاونين في الإجابة عن جميع أسئلتي وداعمين جدًا. لديهم أطباء ذوو خبرة كبيرة يجرون عمليات LASIK عدة مرات في اليوم منذ أكثر من 20 عامًا، باستخدام أحدث تقنيات Johnson and Johnson. وبمجرد أن هبطت في المطار استقبلوني وأوصلوني إلى المستشفى، حيث كانت لي غرفة خاصة مريحة. وقدموا الفطور والغداء والعشاء. في الصباح أجروا فحوصًا لتقييم نظري ومعرفة ما إذا كانت حالتي مناسبة للعملية، وفي مساء اليوم نفسه أُجريت العملية. شعرت بالتوتر، لكنها استغرقت 5-10 دقائق، واسترحت في غرفتي ذلك المساء وأنا أستعمل قطرات العين وقطرات التطهير كل ساعة. وفي اليوم التالي استيقظت وقد تحسن نظري بشكل مذهل، ومع كل ساعة تمر كان يتحسن أكثر فأكثر. وخلال 24 ساعة أصبح نظري واضحًا بشكل لا يُصدق، وقد أذهلني ذلك. شكرًا لكم على إجراء العملية، وعلى منحي تجربة غيّرت حياتي حقًا. من حيث السعر وجودة الخدمة، لا يُضاهى Kudret Goz.

عدت للتو من إجراء عملية زراعة العدسة في Kudret Eye Hospital Istanbul. سافرت وحدي، وكان مجرد التفكير في جراحة العين يرعبني، رغم أنني بحثت في الموضوع جيدًا. ولا بد أن أقول إن جميع العاملين في Kudret، بلا استثناء، كانوا رائعين حقًا. منذ أول تواصل معهم كان التواصل ممتازًا، لم يكن أي سؤال يثقل عليهم، وكنت أتلقى الرد دائمًا بسرعة كبيرة. استقبلوني في المطار في منتصف الليل وأخذوني مباشرة إلى المستشفى، وأرشدوني إلى غرفتي. شعرت بأمان كبير. في اليوم التالي أجريت فحوصًا عديدة، ثم استشارة مع الطبيب الذي نصحني بأنسب العدسات لي. كان معي دائمًا شخص يستطيع ترجمة كل ما يُقال. أُجريت لي العملية الأولى بعد ظهر ذلك اليوم، ومرة أخرى شعرت بالأمان وبثقة كبيرة في احترافية جميع العاملين. استغرقت العملية نحو 20 دقيقة. لم أشعر بأي ألم، وفي اليوم التالي استطعت أن أرى عن قرب وعلى المسافة المتوسطة وعن بُعد، صحيح أن ذلك لم يكن بنسبة 100%، لكن دون نظارات. وبعد فحوص إضافية دخلت لإجراء العملية الثانية. ومرة أخرى سار كل شيء بسلاسة. في اليوم التالي تحسّن النظر في عيني الأولى أكثر، وعند إزالة الضمادة عن عيني الثانية كان النظر فيها رائعًا. يغمرني الفرح لأنني تخلصت من النظارات، ونظري يتحسن كل يوم. قيل لي إن النتيجة الكاملة قد تستغرق ما بين 1 و3 أسابيع. وأُعطيت قطرات للعين لأستعملها في البيت وتعليمات رعاية كاملة. أشعر بامتنان كبير لكل من شارك في رحلتي. شكرًا لكم.

زرت OE في المملكة المتحدة، فطلبوا 5,500 جنيه إسترليني لإجراء عملية LASIK لكلتا عينيّ. ولذلك تواصلت بعدها مع Kudret Goz Istanbul عبر WhatsApp، ولا بد أن أقول إن مستوى الخدمة وجودتها أثارا إعجابي كثيرًا. كان أول شخص تواصلت معه، Cem، متعاونًا جدًا، وشرح لي بوضوح شديد مراحل العلاج والتكلفة (المعقولة أكثر بكثير من العيادة البريطانية) وإجراءات الرعاية بعد العملية. وكان الطبيب الذي خُصص لي هو د. Nail Sönmez، وهو طبيب ذو خبرة كبيرة أجرى لي عملية iLASIK فعّالة جدًا لم تستغرق سوى 10-15 دقيقة تقريبًا، وأدت إلى تحسن كبير في نظري. وكان أيضًا شفافًا جدًا بشأن المخاطر المرتبطة بالعملية بعد إجرائها، ونصحني بكيفية الحد منها بعد الجراحة. ورغم أن الطبيب و Cem كانا يتحدثان الإنجليزية، فقد خُصصت لي أيضًا مترجمة، Zuhal، كانت ودودة جدًا وساعدتني على التواصل مع بقية العاملين في المستشفى عند الحاجة. لذلك أوصي بشدة بـ Kudret Goz Istanbul لكل مقيم في المملكة المتحدة يبحث عن عملية LASIK عالية الجودة بسعر في المتناول.

خضعت أنا وزوجتي كلانا لعملية استبدال العدسة هنا، لأن كلينا كان مصابًا بالمياه البيضاء. ولا بد أن أقول إن التجربة كلها كانت ممتازة من البداية إلى النهاية. اهتم طاقم حنون ومتعاون بكل احتياجاتنا واستفساراتنا. أجرى جرّاح خبير ومتمرس العمليات على العينين، وهي لا تستغرق سوى 10 إلى 15 دقيقة تقريبًا ولا تسبب أي ألم على الإطلاق. رعاية ممتازة بعد العمليات. وقيمة ممتازة مقابل المال، خاصة مقارنة بالمملكة المتحدة. فقد دفعنا نحن الاثنين أقل بكثير مما كانت ستكلفه عملية واحدة في المملكة المتحدة. وأود بشكل خاص أن أشكر Gem و Zuhan، وكلاهما يتحدث الإنجليزية، على رعايتهما واهتمامهما، كما أود أن أشكر د. Mehmet على خبرته. لقد مضى على عودتنا إلى البيت شهر تقريبًا، ونظرنا يتحسن أكثر فأكثر كما شُرح لنا. ولا أتردد أبدًا في التوصية بهذا المستشفى الممتاز. شكرًا على عيوننا الجديدة.

سافرت أنا وأختي مؤخرًا من لندن إلى إسطنبول لإجراء عمليات تصحيح النظر بالليزر، ومهما أثنيت على الرعاية الاستثنائية التي تلقيناها في Kudret Göz فلن أوفيها حقها. ورغم أننا وصلنا في الساعة 4:30 صباحًا، كانت وسيلة النقل التي حجزناها مسبقًا جاهزة دون أي عناء، وأقلّتنا مباشرة إلى المستشفى. منذ اللحظة التي عبرنا فيها الباب، جعلنا الاستقبال الحار وكرم الضيافة نشعر بالراحة فورًا. وأُرشدنا إلى غرفنا بسرعة، وبدّد لطف الطاقم الصادق واهتمامه كل توتر ما قبل العملية تمامًا. لقد بذلوا حقًا أكثر مما هو متوقع ليضمنوا أن نشعر بالاسترخاء والراحة طوال الرحلة. وإلى جانب الرعاية الطبية المتميزة، يُعد موقع المستشفى ميزة كبيرة. فهناك مركز تسوق ضخم يُدعى Nautilus على بُعد أقل من 5 دقائق سيرًا على الأقدام من المستشفى. وفيه أماكن رائعة لتناول الطعام، إلى جانب بعض الأسماء المألوفة. بشكل عام، أنا سعيد للغاية بتجربتي في Kudret Göz. لقد أذهلني حقًا الجهد الكبير الذي بذلوه لتكون زيارتنا سلسة وإيجابية إلى هذا الحد، وكل ذلك بسعر منصف للغاية!!

بصفتي شخصًا لا يكتب التقييمات عادةً، أشعر أن هذه فرصة مهمة لأتوجه إلى الآخرين. كنت ممتلئًا بالشكوك والقلق والتشكك تجاه هذا الإجراء. فقد صدّقت كل السلبيات والعيوب التي تُقال عن عملية استبدال العدسة أثناء بحثي في الموضوع. وبعد أن تحدثت مع Jem، الذي لم يمارس عليّ أي ضغط ليبيعني هذه العملية، وثقت به واحترمته. هناك أماكن كثيرة في تركيا (السياحة العلاجية) تلحّ على الناس، وتدير عيادات تقدم الشعر والأسنان والعيون وغير ذلك. أما Kudret goz فهو مستشفى عيون متخصص في العيون فقط. وصلت وأنا متوتر، لكنني رأيت مدى احترافيتهم. كان الطاقم رائعًا وودودًا جدًا، من عمال النظافة والأمن وموظفي الاستقبال إلى الأطباء. كان المكان نظيفًا تمامًا وكنت مرتاحًا، حتى إنهم قدموا 3 وجبات في اليوم داخل المستشفى. أنا مندهش من أن النتائج ظهرت فورًا. أرى الآن بشكل مثالي، رؤية 20/20 في كلتا العينين. لا هالات. تهيّج بسيط جدًا في العينين لمدة ساعة أو ساعتين بعد العملية. أنا مندهش من مدى سهولة الأمر. عدت بالطائرة إلى بريستول، ثم قدت السيارة عائدًا إلى جنوب ويلز في وقت متأخر من الليل. وكانت عيناي في الليل على أفضل حال. أنا سعيد جدًا لأنني لم أعد أرتدي النظارات. وقد منحني ذلك الحرية وثقة جديدة بنفسي. أنا أقود الدراجات النارية ولا أطيق الانتظار لأنطلق بدراجتي 🏍. وأتطلع إلى لعب السنوكر والسباحة ولعب كرة القدم. بلا نظارات. نصيحتي ألا تُكثروا من القراءة (أساليب التخويف). أوصي بهذا للجميع، للعائلة والأصدقاء وكل من يريد أن يسمع. أفضل بضعة آلاف من الجنيهات أنفقتها في حياتي. تحديث: بعد شهر، رؤية مثالية. لا مشكلات.

حجز الموعد سهل، والتواصل واضح طوال الوقت. المستشفى نظيف ومجهز تجهيزًا جيدًا. الطاقم ودود ومتعاون. مترجم حاضر منذ لحظة وصولي حتى مغادرتي التحضير والفحوص قبل إجراء ليزر YAG لا تشوبها شائبة. معلومات واضحة عن كل مرحلة من مراحل العملية. كان الإجراء غير مؤلم، ولم تكن له أي آثار سيئة، واستطعت أن أرى بوضوح بعد نحو 30 دقيقة من الإجراء. مهما أوصيت بهم فلن أوفيهم حقهم.

يسعدني كثيرًا أنني اخترت إجراء عملية LASIK في Kudret Göz في إسطنبول. منذ البداية كان التواصل ممتازًا. فهم يتحدثون الإنجليزية جيدًا جدًا، وكانوا يردون بسرعة على جميع أسئلتي عبر الرسائل، مما جعل الرحلة كلها أسهل بكثير. وفي يوم العملية سار كل شيء بكفاءة وسلاسة. شعرت بالراحة التامة في كل فحص وفي كل خطوة من الإجراء. وكان الطبيب أيضًا يتحدث الإنجليزية بطلاقة ممتازة، وأخذ وقته في طمأنتي والإجابة عن كل أسئلتي. وكان بقية الطاقم متعاونين ومحترفين إلى حد لافت، والعيادة نفسها نظيفة جدًا ومنظمة جيدًا. أوصي بشدة بـ Kudret Göz لكل من يفكر في إجراء LASIK.