Datenschutzerklärung (DSGVO)

Informationstext zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz personenbezogener Daten gehört zu den Prioritäten der Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şti. (Kudret Augen İstanbul). Auf die Sicherheit personenbezogener Daten wird größte Sorgfalt verwendet, und es wird großer Wert darauf gelegt, sämtliche personenbezogenen Daten unserer Patientinnen und Patienten mit höchster Sorgfalt zu verarbeiten und aufzubewahren. Personenbezogene Daten unserer Patientinnen und Patienten, ihrer Begleitpersonen, unserer Besucherinnen und Besucher, unserer Beschäftigten sowie der Beschäftigten von Einrichtungen und Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, können im Einklang mit dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK, das türkische Pendant zur DSGVO), dem Grundgesetz über Gesundheitsdienste (Gesetz Nr. 3359), der Verordnung über ambulante Diagnose und Behandlung sowie den Regelungen des Gesundheitsministeriums und weiteren einschlägigen Rechtsvorschriften verarbeitet werden. Die folgenden Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten wurden als Unternehmensleitlinie festgelegt:

Verarbeitung personenbezogener Daten nach Recht und Gesetz und nach den Grundsätzen von Treu und Glauben.
Personenbezogene Daten richtig und, soweit erforderlich, auf dem neuesten Stand halten.
Verarbeitung personenbezogener Daten zu festgelegten, eindeutigen und rechtmäßigen Zwecken.
Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Umfang, der mit den Verarbeitungszwecken zusammenhängt, darauf beschränkt und diesen angemessen ist.
Aufbewahrung personenbezogener Daten für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehene Dauer oder so lange, wie es für die Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Information und Aufklärung der betroffenen Personen über ihre Daten.
Einrichtung von Verfahren, die es den betroffenen Personen ermöglichen, ihre Rechte auszuüben.
Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen zur Sicherheit personenbezogener Daten.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den Vorgaben des KVKK sowie entsprechend den Verarbeitungszwecken.
Größtmögliche Sorgfalt bei der Verarbeitung und dem Schutz besonderer Kategorien personenbezogener Daten.
Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten nach den gesetzlich festgelegten Verfahren und Fristen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten und Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden mündlich, schriftlich, visuell oder elektronisch erhoben, unter anderem über unser Callcenter, unsere Website oder vergleichbare Kanäle, und zwar zum Zweck der medizinischen Diagnose, der Behandlung und weiterer Tätigkeiten im Gesundheitsbereich. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, darunter insbesondere Gesundheitsdaten, sowie allgemeine personenbezogene Daten können in angemessenem und beschränktem Umfang zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Identitätsdaten: Vorname, Nachname, türkische Identifikationsnummer, Passdaten, vorläufige Identifikationsnummer, Geburtsort und Geburtsdatum, Familienstand, Geschlecht, Versicherungs- oder Patientenprotokollnummer und weitere identifizierende Daten.
Kontaktdaten: Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten sowie Sprachaufzeichnungen, die vom Kundendienst und vom Patientenservice aufbewahrt werden, und personenbezogene Daten, die über E-Mail, Post oder andere Wege im Rahmen der Kommunikation erhoben werden.
Gesundheitsdaten: Diagnose- und Untersuchungsergebnisse, Krankenakten, Termindaten, Kontrolluntersuchungen und Rezeptdaten, die im Rahmen der medizinischen Diagnose, Behandlung und Pflege oder als deren Ergebnis erhoben werden.
Private Krankenversicherung: Die zugehörigen Daten sowie Angaben der Sozialversicherungsanstalt.
Finanzdaten: Bankkontonummern, IBAN, Kreditkartendaten und Rechnungsangaben.
Bewerbungsdaten: Daten einschließlich Lebenslauf, die im Rahmen einer Bewerbung übermittelt werden, sowie personenbezogene Daten zum Arbeitsvertrag oder zur Eignung für eine Beschäftigung, sofern Sie bei der Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şti. beschäftigt oder für sie tätig sind.
Videoaufzeichnungen: Kameraaufnahmen, die beim Besuch unserer Einrichtungen zu Sicherheits- und Überwachungszwecken erhoben werden.
Kennzeichendaten: Bei Nutzung des Parkplatzes das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs.
Website-Daten: Alle personenbezogenen Daten, die Sie beim Besuch von www.kudretgozistanbul.com angeben.

Die von der Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şti. erhobenen personenbezogenen Daten, einschließlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten, können zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Bestätigung Ihrer Identität.
Schutz der öffentlichen Gesundheit sowie Durchführung von medizinischer Diagnose und Behandlung.
Weitergabe angeforderter Informationen an das Gesundheitsministerium und andere öffentliche Stellen nach den einschlägigen Rechtsvorschriften.
Planung und Steuerung des laufenden Betriebs und der internen Abläufe unserer Einrichtungen.
Messung, Verbesserung und Untersuchung der Patientenzufriedenheit durch die Geschäftsführung sowie die Abteilungen Patientenrechte und Patientenerfahrung.
Benachrichtigung über Ihren Termin, sofern Sie einen Termin vereinbaren.
Durchführung von Risikomanagement und Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.
Auswertung von Daten zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung.
Finanzierung der Gesundheitsleistungen, Abrechnung von Diagnose-, Behandlungs- und Untersuchungskosten sowie Weitergabe der erforderlichen Angaben an private Versicherungsunternehmen im Rahmen der Leistungsprüfung.
Durchführung von Forschungsvorhaben.
Erfüllung rechtlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen.
Ordnungsgemäße Rechnungsstellung und Prüfung der Beziehungen zu Vertragseinrichtungen durch die Abteilungen Patientenservice, Finanzen und Marketing.
Durchführung von Werbeaktionen, Information über Aktionen und Gestaltung personalisierter Inhalte über digitale und mobile Kanäle durch die Abteilungen Marketing, Medien und Kommunikation.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können zu den oben genannten Zwecken an Dritte weitergegeben werden, darunter private Versicherungsunternehmen, das Gesundheitsministerium und seine nachgeordneten Stellen, die Sozialversicherungsanstalt, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Apotheken, Bevollmächtigte, Rechtsberater, Steuer- und Finanzberater, Prüferinnen und Prüfer, Aufsichtsbehörden sowie Geschäftspartner.

Art der Erhebung und Rechtsgrundlage

Personenbezogene Daten werden mündlich, schriftlich, visuell oder elektronisch erhoben, um die gesetzlichen und vertraglichen Pflichten der Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şti. zu erfüllen. Die Rechtsgrundlagen für die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten sind insbesondere:

Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
Grundgesetz über Gesundheitsdienste (Gesetz Nr. 3359).
Verordnung über ambulante Diagnose und Behandlung.
Verordnung über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Gesundheitsdaten.
Regelungen des Gesundheitsministeriums und weitere einschlägige Rechtsvorschriften.
Türkisches Handelsgesetzbuch (Gesetz Nr. 6102).
Gesetz über den Schutz der Verbraucher (Gesetz Nr. 6502).
Abgabenverfahrensgesetz (Gesetz Nr. 213).

Darüber hinaus können Gesundheitsdaten und weitere personenbezogene Daten nach Artikel 6 Absatz 3 KVKK ohne ausdrückliche Einwilligung verarbeitet werden, wenn dies dem Schutz der öffentlichen Gesundheit, der präventiven Medizin, der medizinischen Diagnose oder der Behandlung dient und die Verarbeitung durch Personen oder Einrichtungen erfolgt, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Nach dem Gesetz stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Auskunft zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet worden sind.
Auf Ihre personenbezogenen Gesundheitsdaten zuzugreifen und diese anzufordern.
Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und zu erfahren, ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden.
Zu erfahren, an welche Dritte im In- und Ausland die Daten weitergegeben wurden.
Die Berichtigung zu verlangen, wenn Ihre personenbezogenen Daten unvollständig oder unrichtig sind.
Die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Zu verlangen, dass Berichtigungen oder Löschungen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten weitergegeben wurden.
Ergebnissen zu widersprechen, die ausschließlich durch automatisierte Systeme zustande kommen, wenn sich daraus Nachteile für Sie ergeben.

Ihre Anfragen werden schriftlich oder elektronisch über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten beantwortet.

Datensicherheit

Die Özel Kudret Göz Sağlığı Merkezi LTD. Şti. schützt personenbezogene Daten mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen auf höchstem Niveau und stellt die Einhaltung der Standards und Verfahren der Informationssicherheit sicher. Die Maßnahmen werden auf einem Niveau umgesetzt, das den möglichen Risiken angemessen ist und die technischen Möglichkeiten berücksichtigt.

Beschwerden und Kontakt

Für Anliegen oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten nach dem Gesetz können Sie das Antragsformular zum Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten auf einem der folgenden Wege einreichen:

Per Post: Senden Sie einen eigenhändig unterschriebenen Antrag an Sarayardı Cad. Nr. 3, Acıbadem Mahallesi, Kadıköy, Istanbul, Türkei. Richten Sie ihn an die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit und vermerken Sie auf dem Umschlag: Auskunftsersuchen nach dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.
Per E-Mail: Senden Sie einen mit sicherer elektronischer Signatur oder mobiler Signatur versehenen Antrag an info@kudretgozistanbul.com oder verwenden Sie die in unserem System hinterlegte E-Mail-Adresse.
Elektronisch: Senden Sie ein digital signiertes Dokument im Word- oder PDF-Format an info@kudretgozistanbul.com und tragen Sie in die Betreffzeile ein: Auskunftsersuchen nach dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

Bitte halten Sie sich bei allen Anfragen an das im Informationsformular beschriebene Verfahren.